الشروط والأحكام
الخاصة باستخدام تطبيق Start Point لخدمات التغذية الصحية عن بُعد
تهدف هذه الشروط إلى تنظيم العلاقة بين مستخدمي تطبيق "Start Point" والمنصة، بما يضمن تقديم خدمات تغذية صحية آمنة، فعالة، ومتوافقة مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وعلى رأسها نظام البيانات الصحية ولائحة تقديم الخدمات الصحية عن بُعد الصادرة من وزارة الصحة.
تسري هذه الشروط على جميع الخدمات التي يقدمها تطبيق "Start Point" عبر الهاتف أو المنصات الإلكترونية، سواء للمستخدمين الأفراد أو الجهات.
- جميع أخصائيي التغذية العاملين في التطبيق مرخصون من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية.
- التطبيق مرخص من وزارة الصحة كمزود خدمة صحية عن بُعد.
- تتم استضافة البيانات الصحية على خوادم آمنة معتمدة داخل المملكة.
يشمل التطبيق ما يلي:
- تقييم تغذوي رقمي شامل
- خطط غذائية مخصصة بناءً على حالة المستخدم
- متابعة دورية واستشارات عن بُعد
- محتوى توعوي وتثقيفي معتمد
- أدوات رقمية لتتبع الوزن والسعرات والأنشطة اليومية
- يجب على المستخدم تقديم معلومات دقيقة وحديثة عند التسجيل.
- يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على خصوصية حسابه.
- لا يجوز استخدام التطبيق لأغراض تجارية أو دعائية دون إذن مسبق.
- الخدمات المقدمة لا تُعد بديلاً عن التشخيص الطبي أو الإشراف العلاجي السريري.
- يتحمل المستخدم مسؤولية تنفيذ التوصيات والتواصل المستمر مع الأخصائي.
- في حال وجود حالة صحية حرجة، يُطلب من المستخدم مراجعة الطبيب المختص.
- تُعرض جميع رسوم الخدمات قبل تأكيد الطلب.
- يتم الدفع عبر وسائل إلكترونية آمنة ومعتمدة.
- لا تُسترد الرسوم بعد بدء الخدمة إلا في حال وجود خطأ تقني واضح.
- الاطلاع على ملفه الصحي داخل التطبيق
- طلب تعديل البيانات الشخصية أو التغذوية
- حذف الحساب بشكل نهائي
- تقديم شكوى أو ملاحظات للفريق المختص
- الالتزام بالأمانة في عرض المعلومات الصحية
- عدم إساءة استخدام المنصة أو إساءة التواصل مع الأخصائيين
- عدم تحميل أي محتوى ضار أو غير قانوني
- جميع البيانات الصحية يتم حفظها وتشفيرها وفقًا للمعايير الأمنية المعتمدة.
- يلتزم التطبيق بسياسة الخصوصية المعتمدة ويمكن للمستخدم الاطلاع عليها في أي وقت.
- لا يتم مشاركة بيانات المستخدم مع أي جهة خارجية دون إذن صريح إلا بموجب النظام.
يحق للتطبيق تعليق أو إلغاء حساب أي مستخدم في الحالات التالية:
- مخالفة الشروط
- إساءة الاستخدام
- تقديم بيانات كاذبة
- انتهاك الخصوصية أو حقوق الآخرين
يحتفظ التطبيق بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويتم إخطار المستخدمين بذلك من خلال إشعارات داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني المسجل.
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي للمحاكم المختصة داخل المملكة.
للاستفسار أو التواصل، يرجى استخدام القنوات الرسمية:
📧 البريد الإلكتروني: info@startpoint1.com
📞هاتف: 0966539716521
;